WEEKLY (THINK)

Phase01：ブレスト

わたくし、とある町内会に参加していまして、
ある日の会議にて回覧板の運用について議論があり、
何となく「LINEで運用してみてはどうでしょうか？？」と発言したら、
あれよあれよと「デジタル推進部」なるものができ
部に所属するとともに、公式アカウントを作成することに。

Phase02：個人による自律的スタートアップ

調べてみると、LINE（LINE Business）の登録が必要だったんですが、
人生の先輩方々に「アカウントつくってください」とは言いにくく、
これでも町内会では若い方の自分が奮起、
わたくしめがつくらせていただきました。

Phase03：制作・運用

次は運用テストが必要なので
みなさんにお声がけしてテストに参加いただき意見を回収。
ここまでくるといつも通りの感覚になり、
「ローンチいつにしましょう？」「ブラッシュアップしておきます」
とか言いそうになりましたが、そこはぐっと堪えて、なんとかテスト。
幸い多くの方がすでにLINEを利用していたので、
大きな障害にはなりませんでした。

Phase04：ルール策定

また同時に運用ルールやマナーについても、
LINEを通して事前にしっかりと共有しました。
月一の集会以外でも議論できるって、本当に便利です。

Phase05：認知拡大

公式アカウントは無事につくれたものの
肝心の「友だち（ユーザー）」がいないと意味ないので、
回覧板にQRコードを貼り付け、友だち募集を行うことに。

Phase06：ローンチ

当初の提案から約2ヶ月後に、無事公開。

Phase07：運用・UX改善

現在も友だちの数は徐々に増えていますが
最終的には町内の世帯数を目指して、
イベントのリマインド、アンケートや緊急連絡事項など
試行錯誤してサービス改善しております。

Phase08：サポート

また、スマホを持っていない方には
今まで通り紙の回覧板を併用したり、
近隣の方々がサポートし合うことで対応しています。

Sumally：

運用まであっという間でしたが、
LINEを活用した回覧板や情報発信は
本当にメリットが多いです。

User’s voice：

・情報共有が迅速になり、町内会でのコミュニケーションも活発になったと思います。
・これからもより良い町内会運営のために、LINEを有効活用していきたいと思います。

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いかがでしょう？
各町内会にご参加の皆様、ぜひ一度
LINEでの回覧板運用を試してみてはいかがでしょうか？
自身の町内会で蓄えた知識もありますので
peel ／SAKOの方までぜひ気軽にご相談ください！